hp laserjet 1536dnf 傳真功能無法正常

之前公司秘書使用 hp laserjet 1536dnf mfp 印表機, 因為是用USB連接電腦,且安裝了完整版功能的驅動程式,也就是可以scan & Fax & 印表。

有一天因為印表機故障,秘書報修,結果換了一台同樣型號,但是發現fax功能無法正常

正常運作是,要傳真word時,點選列印選擇fax功能印表機就可以(如下兩張圖)

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可以這機天突然不行,無法跳出第二章設定傳真號碼視窗。

打電話問客服得知有可能是firewall問題。想了一下會不會是英國總公司GPO防火牆設定改了東西。因為上層設定下來無法關閉windows firewall ,所以我自己有手動建立一個OU,新增firewall GPO 將它關閉測試 =.=,沒想到就可以正常使用傳真功能。

查了一下 http://www8.hp.com/tw/zh/support-topics/printer-installation/wired-network-printer-troubleshooting.html

HP軟體會使用到的port

UDP 427 輸入
UDP 427 輸出
UDP 161 輸出
UDP 139 輸出
TCP 139 輸出
TCP 9220 輸出
TCP 9500 輸出
TCP 9290 輸出

所以利用GPO設定 開啟Port ,套用後就可以正常運作

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