MailBase歸檔Exchange 異常處理處理

之前遇到mailbase歸檔郵件問題

1.MailBase POP3收Exchange 地端信箱歸檔時發生無法將郵件完整收下導致

信箱空間暴增且無法將信件歸檔(如下)

2.mailbase pop3 收信歸檔,到某個時間點會無法正常運作

收信完成後exchange 信件沒有刪除,只有讀取郵件

1

登入mailbase console 查詢POP3收信情況

tail -f /webmail/mbase/var/log/archive.log | grep -i fetch

會發現有一直看到收1000封信 delete mails 1000 的log

(理論上mailbase設定一次最多收1000封郵件,但如果都正常收下依照時間點不同收件數量會隨機不會固定)

2

原因:

Exchange 信箱 Recoverable Items & Deletions 空間滿了,因為我公司歸檔郵件數量太多

mailbase POP3將郵件從Exchange信箱收下去歸檔後,其實郵件被移動隱藏資料夾

(RecoverableItems),等保留原則(Retention Policies)時間到了以後再自動清除

RecoverableItems中的郵件項目。

查詢

Get-MailboxFolderStatistics mail1 -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize

3

get-mailbox mailbox |fl *quota*

4

清理指令

Search-Mailbox -Identity “mail1” -SearchDumpsterOnly -DeleteContent

2026-04

清理完成後,Mailbase 收信就恢復正常

2026-05

放大 RecoverableItemsQuota 容量

目前mail1 設定 RecoverableItemsQuota & RecoverableItemsWarningQuota 值為50G & 40G

2026-06

調整為RecoverableItemsQuota & RecoverableItemsWarningQuota 值為90G & 80G (指令如下)

Set-Mailbox -Identity “archivemail1” -RecoverableItemsQuota 90GB -RecoverableItemsWarningQuota 80GB

2026-07

另外可以執行 Start-ManagedFolderAssistant -identity  “郵件帳號”

可以立即觸發 Exchange Managed Folder Assistant (MFA) 去處理指定信箱的保留政策,包括:

清除符合 RetainDeletedItemsFor 設定的刪除項目。

執行保留標籤(Retention Tags)與保留原則(Retention Policies)。

處理 Recoverable Items 的清理(如果沒有保留政策阻擋)。



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