用戶端突然說郵件收收不到，但是寄給他的郵件卻都跑定另外一位用戶那邊，聽了這樣的問題通常應該是被設定郵件轉寄造成。
所以檢查一下該用戶設定，在[傳遞選項]中並沒有設定
利用powershell 指令查詢有設定轉寄的清單
Get-Mailbox gordonge | fl ForwardingSMTPAddress,DeliverToMailboxandForward
get-mailbox -Filter { ForwardingAddress -like ‘*’ } | select-object Name,ForwardingAddress
發現有設定，接著再用get-mailbox 該用戶 看到ForwardingAddress 有設定的
所以我的解決方式是在介面設設定轉寄後 再拿掉就可以，不過甚麼原因會在圖形介面看不到這個我無法找出答案。
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