特定AD帳號鎖定問題

公司的分點IT同仁反映如何解決每天都有特定帳號被鎖定，但試問了同事她確定帳號沒打錯，問我有沒有方法解決。

找了一些關於帳號鎖定的相關事件ID如下

Win2k3	Win2k8	描述
644	4740	已自動鎖定使用者帳戶。
529	4625	登入失敗。嘗試以不明的使用者名稱，或已知使用者名稱與錯誤密碼登入。
675	4771	預先驗證失敗。此事件是在使用者鍵入不正確的密碼時，於金鑰發佈中心(KDC)上所產生。
676	4772	驗證票證要求失敗。在 Windows XP 或 Windows Server 2003 系列中不會產生此事件。
681	4777	登入失敗。嘗試網域帳號登入。在 Windows XP 或 Windows Server 2003 系列中不會產生此事件。

我請同事給了我一些資訊

被鎖定的帳號XXX

電腦名稱

作業系統 : windows 8.1

我分點AD環境是windows 2003

查了log 確實該帳號被鎖定id 644，但是電腦名稱是空白

接著我確定該位同仁使用的電腦名稱後，查了一下DNS 看了一下他的ip

接著繼續查了log 發現有一個事件id 675 ,內容錯誤的訊息 0x19 且ip位置就是這台電腦

查詢相關資訊後可能原因是因為windows vista 後支援 AES 128/256 Kerberos 認證關係，而windows 2003 預設使用 RC4-HMAC加密

解決方式就是在用戶端新增以下機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters
Name: DefaultEncryptionType
Type: REG_DWORD
Value: 23 (dec)/0x17 (hex)

請分點同仁幫該同事加入後觀察一陣子該同仁也沒有被鎖定的訊息

參考連結

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