最近安裝了一台印表機到print server 上,做測試列印後發現無法印出
且print spooler 服務就停止且無法啟動重新開機也是一樣,造成所有用戶無法列印。
因為服務無法啟動所以列印伺服器管理工具開起來也看不到印表機
問題原因可能是驅動程式造成,所以當列印時就卡在佇列中,但以往卡在佇列中也不會造成服務停止。
因為很多同仁當時要列印,所以我暫時先還原昨天備份的VM後就恢復正常。
後來利用晚上時間在安裝相同印表機讓服務出現相同狀況來找解決方案
解決方法:
在機碼中將印表機刪除
路徑如下
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
如下圖,每台印表機是一個資料夾將有問題的印表機刪除後重新啟動服務就OK了
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