Symantec Backup Exec 2013 R3 Remote Agent Not Trusted

公司這幾天BE主機呈現掛點現象,不是無法開機而是所以備份都失敗

且出現 Remote Agent Not Trusted 訊息,所以主機無法用用戶溝通

錯誤訊息如下

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參考了官方文件

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH159562

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH171274

最後先將BE服務停止,將下列路徑中的*.key & *.crt 移走,重開啟動服務產生新的

C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\Data

然後將用戶端Agent 重新移除在安裝一次  =>沒用

然後再重用戶端將 BE主機 C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\Data 下的 activeRC.crt & ActiveSC.crt 匯入

2014-01-08_092447

匯入後BE 主機就可以和 用戶溝通正常備份 =



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